Numéros d'urgence

Réseaux d'eau potable et assainissement

0977 401 128

Installations GAZ

0800 47 33 33

Installations téléphoniques

0800 083 083

Installations électriques

0811 01 02 12

Eclairage Public

06 18 37 45 00
06 18 37 44 69

Quels numéros pour quelles situations d'urgence (appels gratuits) ?

Numéro d'appel d'urgence européen : 112
Un accident peut survenir n’importe quand et n’importe où, même lorsque vous visitez un pays de l’Union européenne. Si vous êtes impliqué dans un accident ou que vous en êtes témoin ou si vous remarquez un incendie ou apercevez un cambriolage, vous pouvez appeler le 112 (joignable à partir d’un téléphone fixe, portable ou d’une cabine téléphonique).

Ce numéro ne remplace pas les numéros d’urgence nationaux existants.
Le 112 existe également dans certains pays en dehors de l’UE (comme la Suisse et l’Afrique du Sud) et il est disponible dans le monde entier sur les réseaux mobiles de GSM.

Samu : 15
Le Service d'aide médicale urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,…)

Police / Gendarmerie: 17
J’appelle le 17 lorsque je suis en danger ou que je constate que quelqu'un est en danger
(en cas de violences, d’agression, de vol à l’arraché, de cambriolage, etc.)

Sapeurs-pompiers : 18
Les sapeurs-pompiers peuvent être appelés pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide (incendie, fuite de gaz, risque d’effondrement, ensevelissement, brûlure, électrocution, accident de la route, etc.)

Secours en mer : 196
En composant le 196, l'appelant est directement mis en relation avec le centre opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS), seul organisme d’État compétent pour coordonner des moyens d'intervention pour la sauvegarde de la vie humaine en mer.

Urgence aéronautique : 191
Le numéro d’appel d’urgence aéronautique 191 est utilisable par tout usager en situation de détresse, par tout témoin direct d’un accident d’aéronef, ou par toute personne inquiète de la disparition d’un aéronef et de ses occupants.

Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114
Ce numéro d’urgence national unique est accessible, dans un premier temps, par FAX ou SMS. Il ne reçoit pas les appels vocaux téléphoniques.


Votre comportement peut permettre de sauver une vie
Le temps que vous passez au téléphone ne retarde pas l'intervention et permet la meilleure réponse à l'urgence pour laquelle vous l'appelez. Pensez à vous exprimer clairement.
Pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les 3 points suivants :
Qui suis-je? Vous êtes victime, témoin... Donnez un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable.
Où suis-je? Donnez l'adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir surtout si vous n’êtes pas sur place.
Pourquoi j’appelle ? Précisez les motifs de votre appel.
Écoutez attentivement les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l'arrivée des secours.

Quelques numéros utiles :
Pharmacie de garde : 32 37 (0,35 €/min, 24h/24)
Centre anti-poison : 03 83 32 36 36 (24h/24)
Enfance maltraitée : 119 (appel gratuit)
Violence conjugale : 39 19 (appel gratuit à partir d’un poste fixe, du lundi au samedi, 8h-22h)
Drogues info service : 0 800 23 13 13 (appel gratuit)
Tabac info service : 39 89 (0,15 € / min)
Sida info service : 0 800 840 800 (appel gratuit)
Alcooliques anonymes : 0 820 32 68 83 (24h/24)
Accueil sans abri : 115 (appel gratuit)
SOS Enfants Disparus : 116 000 (appel gratuit, du lundi au samedi, 9h-21h)